Монтаж котельных и тепловых пунктов

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

По вопросам возврата или обмена товара обращайтесь по e-mail: service@isspro.kz, с пометкой: "Возврат/обмен товара" или звоните по телефону: +7 (775) 411-43-72. В соответствии с нормами действующего законодательства Республики Казахстан, регулирующего вопросы по защите прав потребителей, при соблюдении определенных данным законодательством условий, вы как потребитель вправе потребовать от продавца (изготовителя): Заменить товар ненадлежащего качества. Обменять не подошедший по каким-либо характеристикам товар надлежащего качества на другой товар (в течение 14 дней со дня приобретения товара). Условия возврата и обмена товара надлежащего качества Указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Имеются документы, подтверждающие факт покупки товара (товарный чек, кассовый чек), сопровождающие документы - гарантийный талон, руководство по эксплуатации и т.п. Заявление покупателя на возврат/обмен товара на имя директора магазина с указанием причины возврата/обмена. Условия возврата и обмена товара ненадлежащего качества Имеются документы, подтверждающие факт покупки товара (товарный чек, кассовый чек), сопровождающие документы - гарантийный талон, руководство по эксплуатации и т.п. Заявление покупателя на возврат/обмен товара на имя директора магазина с указанием причины возврата/обмена. Документ, подтверждающий наличие в товаре заводского брака. Возврату или обмену не подлежат Товары надлежащего качества, которые были в употреблении более 14 дней (статья 30 п.1 Закона РК «О защите прав потребителей»). Для того чтобы вернуть товар, убедитесь Вы не нарушили полную комплектацию, которую Вам предоставили. (Целая упаковка, товар и аксессуары, инструкции по эксплуатации и т.д.) Товар сохранил свой первоначальный вид, Вы не оставили на нем царапин, вмятин, сколов и прочих повреждений. (Осмотрев товар перед покупкой, Вы подписываете накладную, что является свидетельством исправности и отсутствия повреждений у товара.) Вы сохранили необходимые документы Убедительно просим Вас, проверять внешний вид и комплектацию товара в момент доставки!